PENDIENTES CON TOPACIO ROSA OVAL

• Envíos GRATIS para TODOS los pedidos en España Peninsular y Portugal.
• Devoluciones GRATIS para todos los artículos; EXCEPTO (para los siguientes productos no se admite cambio ni devolución): anillos cuya talla sea la 9, 10 o de la 17 (inclusive) en adelante; joyas personalizadas, como joyas con inicial o nombre (anillos, pulseras, collares y colgantes); colgantes con el signo del zodiaco y joyas por encargo en Atelier.
• Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
• Para solicitar una devolución o cambio, mándanos un email a hola@mimikoko.es o llámanos o escríbenos por WhatsApp al +34 621281078.

Para más información, consulta nuestra página de envíos y devoluciones.

- ¿De qué material están hechas las joyas MIMÍKOKÓ?

Nuestras joyas no tienen ningun tipo de baños. Todas las joyas MIMÍKOKÓ están elaboradas en oro de Primera Ley de 750 milésimas (18 kilates) y de 375 milésimas (9 kilates). Además, cada joya va acompañada de un certificado de autenticidad expedido por nosotros, Alejandro y Alberto, propietarios de MIMÍKOKÓ y gemólogos diplomados. Y, para las joyas con diamantes, se adjunta otro certificado que acredita su talla, quilates, color y pureza.

- ¿Puedo pagar a plazos?

Sí, puedes pagar en 3 meses sin intereses con Klarna o en hasta 36 meses con intereses con Aplázame. También puedes hacerlo con Sequra.

- ¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los envíos son GRATIS para TODOS los pedidos en España Peninsular y Portugal. Para otros destinos, consulta nuestra página de envíos y devoluciones.

-¿Cuáles son los plazos de entrega?

El plazo de entrega varía según la joya que has pedido como se especifica en cada ficha de producto: Puede ser desde 3 días hábiles a 1 día hábil (1 día hábil en caso de que hayas realizado el pedido antes de las 17:00 de hoy, exceptuando los anillos, que hay que pedirlos antes de las 13:00 de hoy para que te lleguen al día siguiente hábil, si no, te llegará 2 días hábiles de después). 

-¿Como puedo limpiar la joya?

Todas las joyas de MIMÍKOKÓ están elaboradas artesanalmente en Oro de 18 o 9 kilates, por lo que son duraderas y resistentes al paso del tiempo. Al ser piezas delicadas y de gran valor, deben tratarse con cuidado. Para conservarlas bonitas y lucirlas lo mejor posible, sigue los siguientes consejos:

• Límpialas regularmente con la ayuda de jabón, agua tibia y un cepillo.
• Evita el contacto de la joya con productos químicos como detergentes o alcohol.
• No introduzcas la joya en agua salada, ya que puede provocar que pierda su brillo.

-¿Tienen certificado las joyas?

Todas las joyas MIMÍKOKÓ cumplen los estándares de certificación y garantía de metales preciosos de Primera Ley. Esto queda reflejado en la joya de forma física mediante los contrastes establecidos en la normativa española de objetos fabricados con metales preciosos. Estos contrastes son el de identificación y origen y el contraste de garantía.

Dicha certificación la puedes encontrar grabada en la joya. Además, todas nuestras joyas vienen acompañadas de su certificado de calidad que acredita la autenticidad y garantía de la pieza. Este se entrega al comprar en nuestra tienda física u online. Además, para las joyas con diamantes (tanto naturales como creados), se adjunta un certificado con la talla, pureza, quilates y color de los diamantes.