Oui, si les bijoux que vous avez achetés ont subi des dommages, nous disposons de notre propre atelier avec des bijoutiers professionnels chargés de tout type de réparations. Si le bijou est sous garantie d'un an et comme nous l'indiquons dans notre rubrique expédition et retours , MIMÓKOKÓ prend à sa charge les frais d'atelier et le client prend à sa charge les frais d'envoi (12 € au total, pour la collecte et l'envoi du bijou. ). Dans ce cas, MIMÍKOKÓ enverrait un coursier de notre société de transport (NACEX) au domicile du client pour la collecte et l'expédition ultérieure.
Pour les pays de l'UE autres que l'Espagne, écrivez-nous par WhatsApp au +34 621 28 10 78 ou envoyez-nous un email à hola@mimikoko.es et nous vous donnerons des instructions pour gérer l'échange ou le retour.
