Brincos Rubi Lise Elma

• Envios GRÁTIS para TODOS os pedidos em Espanha Continental e Portugal.
• Devoluções GRÁTIS para todos os artigos; EXCEPTO (para os seguintes produtos não é aceite troca nem devolução): anéis com tamanho 9, 10 ou do 17 (inclusive) em diante; joias personalizadas, como joias com inicial ou nome (anéis, pulseiras, colares e pendentes); pendentes com o signo do zodíaco e joias por encomenda no Atelier.
• Dispõe de um prazo de 14 dias naturais desde a receção do pedido.
• Para solicitar uma devolução ou troca, envie-nos um email para hola@mimikoko.es ou ligue-nos ou escreva-nos pelo WhatsApp para o +34 621281078.

Para mais informações, consulte a nossa página de envios e devoluções.

- De que material são feitas as joias MIMÍKOKÓ?

As nossas joias não têm qualquer tipo de banho. Todas as joias MIMÍKOKÓ são feitas em ouro de Primeira Lei de 750 milésimos (18 quilates) e de 375 milésimos (9 quilates). Além disso, cada joia acompanha um certificado de autenticidade emitido por nós, Alejandro e Alberto, proprietários da MIMÍKOKÓ e gemólogos diplomados. E, para as joias com diamantes, é anexado outro certificado que comprova o seu corte, quilates, cor e pureza.

- Posso pagar a prestações?

Sim, podes pagar em 3 meses sem juros com Klarna ou em até 36 meses com juros com Aplázame. Também podes fazê-lo com Sequra.

- Quanto custa o envio?

Todos os envios são GRATUITOS para TODOS os pedidos em Espanha Continental e Portugal. Para outros destinos, consulta a nossa página de envios e devoluções.

- Quais são os prazos de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a joia que pediste, como especificado em cada ficha de produto: Pode ser desde 3 dias úteis até 1 dia útil (1 dia útil caso tenhas feito a encomenda antes das 17:00 de hoje, exceto os anéis, que devem ser pedidos antes das 13:00 de hoje para que cheguem no dia útil seguinte, caso contrário, chegarão 2 dias úteis depois).

- Como posso limpar a joia?

Todas as joias da MIMÍKOKÓ são feitas artesanalmente em Ouro de 18 ou 9 quilates, pelo que são duradouras e resistentes ao passar do tempo. Por serem peças delicadas e de grande valor, devem ser tratadas com cuidado. Para as manter bonitas e usá-las da melhor forma possível, segue os seguintes conselhos:

• Limpa-as regularmente com a ajuda de sabão, água morna e uma escova.
• Evita o contacto da joia com produtos químicos como detergentes ou álcool.
• Não mergulhes a joia em água salgada, pois pode fazer com que perca o seu brilho.

- As joias têm certificado?

Todas as joias MIMÍKOKÓ cumprem os padrões de certificação e garantia de metais preciosos de Primeira Lei. Isto fica refletido na joia de forma física através dos contrastes estabelecidos na legislação espanhola para objetos fabricados com metais preciosos. Estes contrastes são o de identificação e origem e o contraste de garantia.

Esta certificação pode ser encontrada gravada na joia. Além disso, todas as nossas joias vêm acompanhadas do seu certificado de qualidade que comprova a autenticidade e garantia da peça. Este é entregue aquando da compra na nossa loja física ou online. Além disso, para as joias com diamantes (tanto naturais como criados), é anexado um certificado com o corte, pureza, quilates e cor dos diamantes.