ANNEAU POUR HELIX AVEC PIERRE VIOLETTE NAROA

• Livraisons GRATUITES pour TOUTES les commandes en Espagne continentale et au Portugal.
• Retours GRATUITS pour tous les articles ; SAUF (les produits suivants ne peuvent ni être échangés ni retournés) : bagues de taille 9, 10 ou à partir de 17 (inclus) ; bijoux personnalisés, comme les bijoux avec initiale ou nom (bagues, bracelets, colliers et pendentifs) ; pendentifs avec le signe du zodiaque et bijoux sur commande à l'Atelier.
• Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.
• Pour demander un retour ou un échange, envoyez-nous un email à hola@mimikoko.es ou appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +34 621281078.

Pour plus d’informations, consultez notre page livraisons et retours.

- De quel matériau sont faites les bijoux MIMÍKOKÓ ?

Nos bijoux ne subissent aucun type de placage. Tous les bijoux MIMÍKOKÓ sont fabriqués en or 750 millièmes (18 carats) et 375 millièmes (9 carats). De plus, chaque bijou est accompagné d’un certificat d’authenticité délivré par nous, Alejandro et Alberto, propriétaires de MIMÍKOKÓ et gemmologues diplômés. Et, pour les bijoux avec diamants, un autre certificat attestant leur taille, carats, couleur et pureté est joint.

- Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez payer en 3 mois sans intérêts avec Klarna ou jusqu’à 36 mois avec intérêts avec Aplázame. Vous pouvez également utiliser Sequra.

- Combien coûte la livraison ?

Toutes les livraisons sont GRATUITES pour TOUTES les commandes en Espagne continentale et au Portugal. Pour d’autres destinations, consultez notre page livraisons et retours.

- Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison varie selon le bijou commandé, comme indiqué dans chaque fiche produit : il peut aller de 3 jours ouvrables à 1 jour ouvrable (1 jour ouvrable si vous avez passé la commande avant 17h aujourd’hui, sauf pour les bagues, qui doivent être commandées avant 13h aujourd’hui pour être livrées le jour ouvrable suivant, sinon la livraison aura lieu 2 jours ouvrables plus tard).

- Comment puis-je nettoyer le bijou ?

Tous les bijoux MIMÍKOKÓ sont fabriqués artisanalement en or 18 ou 9 carats, ce qui les rend durables et résistants au temps. Étant des pièces délicates et de grande valeur, elles doivent être traitées avec soin. Pour les garder belles et les porter au mieux, suivez les conseils suivants :

• Nettoyez-les régulièrement avec du savon, de l’eau tiède et une brosse.
• Évitez le contact du bijou avec des produits chimiques comme les détergents ou l’alcool.
• Ne plongez pas le bijou dans de l’eau salée, car cela peut lui faire perdre son éclat.

- Les bijoux ont-ils un certificat ?

Tous les bijoux MIMÍKOKÓ respectent les normes de certification et de garantie des métaux précieux de Première Loi. Cela est matérialisé physiquement sur le bijou par les poinçons établis par la réglementation espagnole pour les objets fabriqués en métaux précieux. Ces poinçons sont ceux d’identification et d’origine ainsi que le poinçon de garantie.

Cette certification est gravée sur le bijou. De plus, tous nos bijoux sont accompagnés de leur certificat de qualité attestant l’authenticité et la garantie de la pièce. Ce certificat est remis lors de l’achat en boutique physique ou en ligne. En outre, pour les bijoux avec diamants (naturels ou créés), un certificat indiquant la taille, la pureté, les carats et la couleur des diamants est joint.